Einkaufsbedingungen

Erstens.- ALLGEMEINE VERTRAGSBEDINGUNGEN

Diese Allgemeinen Vertragsbedingungen regeln zusammen mit den besonderen Bedingungen, die festgelegt werden können, ausdrücklich die Beziehungen zwischen HOMEKIT SL mit der Adresse  Av. do Alcalde de Lavadores, 122, Vigo, Pontevedra, mit der NIF-Nummer B32319618 und Dritten (im Folgenden "Benutzer"), die das Internetportal www.masterled.es (im Folgenden das "Portal") nutzen. sowie mit Dritten, die die über dasselbe HOMEKIT SL angebotenen Produkte in Anspruch nehmen, behält sich jederzeit das Recht vor, einseitig, ohne vorherige Ankündigung und jederzeit die Präsentation und Konfiguration des Portals zu ändern.  

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Gesetzes über den Schutz der Verbraucher und Nutzer, des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November, des Gesetzes 7/1998 über die allgemeinen Vertragsbedingungen, des Gesetzes 7/1996 über die Regulierung des Einzelhandels, des Königlichen Gesetzesdekrets 14/1999 zur Regelung elektronischer Signaturen und aller anwendbaren Rechtsvorschriften erstellt.  

Mit dem HOMEKIT SL Portal erwerben Sie den Status Benutzer. Sowohl der Besuch als auch die Nutzung und / oder der Erwerb eines der Produkte des Portals implizieren als Benutzer, ohne Vorbehalte jeglicher Art, die Annahme jeder einzelnen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie gegebenenfalls der Besonderen Bedingungen, die gegebenenfalls den Erwerb regeln.

HOMEKIT SL kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung ändern, indem solche Änderungen auf dem Portal veröffentlicht werden, so dass sie den Nutzern immer vor dem Besuch des Portals oder dem Erwerb von auf dem Portal angebotenen Waren bekannt sein können.

Zweitens.- ANGEBOTENE PRODUKTE UND KAUFSYSTEM

A) Die auf dem Portal angebotenen Produkte werden zusammen mit ihren Eigenschaften und Preisen auf dem Bildschirm angezeigt. Ebenso werden die Kosten für den Versand der Produkte an das Haus des Käufers auf dem Bildschirm angezeigt, der immer vom Käufer getragen wird. Diese Produkte werden zum Verkauf angeboten, solange der Vorrat reicht.

Die auf dem Bildschirm angezeigten Preise sind in Euro angegeben und beinhalten nicht die l.V.A.

B) Die Angebote werden ordnungsgemäß auf dem Bildschirm angezeigt, HOMEKIT SL behält sich das Recht vor, jederzeit über die Produkte zu entscheiden, die enthalten sind und den Nutzern über das Portal angeboten werden. Auf diese Weise kann HOMEKIT SL jederzeit neue Produkte zu den im Portal enthaltenen Produkten hinzufügen, wobei davon ausgegangen wird, dass diese neuen Produkte, sofern nicht anders angegeben, den Bestimmungen der zu diesem Zeitpunkt geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen.

Ebenso behält sich HOMEKIT SL das Recht vor, das Angebot der auf dem Portal angebotenen Artikel jederzeit und ohne vorherige Ankündigung einzustellen.

Für den Erwerb der auf dem Portal angebotenen Produkte wird HOMEKIT SL die Benutzer auffordern, sich zu registrieren, für die diese Benutzer, die über achtzehn (18) Jahre alt sein müssen, die Anweisungen auf dem Bildschirm ausfüllen müssen und die sie ausführen müssen.  Der Benutzername und das Passwort sind persönlich und nicht übertragbar. HOMEKIT SL kann mit angemessener Vorankündigung Änderungen am Namen und / oder Passwort des Benutzers vornehmen, in welchem Fall die geänderten Schlüssel ihre Gültigkeit verlieren.

Sobald sich der Benutzer registriert hat und mit dem Kauf von Produkten fortfahren kann, muss er das gewünschte Produkt gemäß den auf dem Bildschirm gesammelten Angaben in den Warenkorb legen, indem er zu diesem Zweck das mitgelieferte Bestellformular ausfüllt und an HOMEKIT SL sendet, was das Lesen und Akzeptieren aller dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen impliziert. sowie gegebenenfalls die bestehenden besonderen Bedingungen.

C) Sobald der Kauf getätigt wurde und in der kürzest möglichen Zeit, immer bevor dreißig (30) Tage seit der Ausführung des Kaufs vergangen sind, sendet die Kundendienstabteilung von HOMEKIT SL den Käufer Benutzer an die Adresse, die im Formular der entsprechenden Rechnung angegeben ist. Die von HOMEKIT SL gesendete Auftragsbestätigung gilt nicht als Rechnung, sondern nur als Kaufbeleg.

Drittens- ZAHLUNGSFORM, LIEFERUNG VON BESTELLUNGEN

A) Die Zahlung des Preises der gekauften Waren und der Versandkosten, die auf dem Bildschirm angezeigt werden, erfolgt vor dem Versand der gekauften Produkte, die HOMEKIT, S.L. reservieren, um die Sendung vor einem Vorfall in der Zahlung zu lähmen.

Sie können Ihre Zahlungen per Kredit- oder Debitkarte, PayPal, Banküberweisung an die angegebene Kontonummer, Nachnahme oder mit seQura (Deferred oder Funded Payment) vornehmen. Alle unsere Zahlungssysteme sind absolut sicher. Alle für diese Zwecke bereitgestellten Daten werden unter dem SSL-Protokoll (Secure Socket Layers) verschlüsselt, um eine maximale Sicherheit derselben zu gewährleisten.

HOMEKIT SL verpflichtet sich, die vom Benutzer gekauften Waren an die Adresse des Käufers, die zu diesem Zweck im Bestellformular angegeben ist, in kürzester Zeit und in jedem Fall immer vor dreißig (30) Kalendertagen ab dem Datum der Auftragserteilung zu liefern. Die Versandkosten der gekauften Objekte gehen zu Lasten des Käufers.

Viertens.- VERSCHIFFUNGEN

Der Versand des Materials erfolgt in einem Zeitraum von maximal 2 Tagen, sobald die Zahlung der Rechnung erfolgt ist und bestätigt wurde und der Lagerbestand vorzeitig verfügbar ist. Wenn das Material nicht verfügbar ist, wird Masterled den Kunden über die mögliche Verzögerungszeit informieren, indem es ein alternatives Produkt anbietet. In diesem Fall kann der Kunde die Bestellung stornieren und eine Rückerstattung des bezahlten Betrags verlangen.

Versandkosten für Einkäufe unter 50 € * der steuerpflichtigen Bemessungsgrundlage haben zusätzliche Kosten von 5,15 € + MwSt. (außer Sendungen außerhalb des spanischen Festlandes).

Im Falle des Verlusts, des Verlusts oder der Beschädigung der Ware durch den Spediteur muss der Kunde ihn innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Bestellung telefonisch oder per E-Mail an masterled@homekit.es benachrichtigen und den Vorfall auf dem Lieferschein des Frachtführers angeben.

Im Falle des Erhalts einer falschen Bestellung muss der Kunde sie innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt telefonisch oder per E-Mail an masterled@homekit.es benachrichtigen und angeben, was der Vorfall ist.

Sobald die angegebenen Fristen abgelaufen sind, ohne dass irgendeine Art von Anspruch formalisiert wurde, werden keine Rücksendungen / Vorfälle akzeptiert, mit Ausnahme derjenigen, die ausdrücklich vom Lieferanten akzeptiert wurden.

MasterLed ist nicht verantwortlich für Verzögerungen bei der Lieferung der Waren aufgrund externer Ursachen wie Verzögerungen in der Transportagentur, Streiks, Demonstrationen usw. 

- Alle MasterLed-Sendungen werden aus Spanien im Express- und Express-Privatkuriermodus verschickt. 
- Alle Bestellungen, die vor 16:30 Uhr bearbeitet werden, werden in 24/48 Stunden (Werktage) geliefert.
- Die Lieferungen erfolgen von Montag bis Freitag.
- Versandkosten für Einkäufe unter 50 € * haben einen Aufpreis von 5,15 € + MwSt. (nur Halbinsel).
- Kostenloser Versand, wenn Ihr Kauf die steuerpflichtige Basis von 50 €* übersteigt. (nur Halbinsel)
- Nachnahmesendungen haben Kosten von 1 € + Mehrwertsteuer, die in der Bestellung enthalten sind.
- Bei Sendungen auf die Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla hat der Kunde die Kosten der Zollabfertigung zu tragen.
- HOMEKIT, S.L. garantiert 100% der Lieferung Ihrer Bestellung und denken Sie daran, dass Sie, wenn Sie nicht zufrieden sind, das Produkt zurückgeben können und wir Ihr Geld vollständig zurückerstatten werden, konsultieren Sie unsere Rückgaberichtlinien.

(*) Für Sendungen innerhalb des spanischen Festlandes durch Privatkunden

Fünftens.- GARANTIE

Alle unsere Produkte unterliegen Qualitätskontrollen und sind für einen Zeitraum von mindestens 3 Jahren* ab Kaufdatum gegen Produktionsfehler garantiert. Die Garantie deckt alle Herstellungs-, Design- oder Materialfehler ab, obwohl es notwendig ist, die Vertragswidrigkeit innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu offenbaren. Die Garantie deckt nur defekte Produkte ab. Sie gilt nicht für Beulen, unsachgemäßen Gebrauch oder andere, die nicht auf einen Mangel des Lieferanten oder einen Mangel des Produkts zurückzuführen sind. Während der Garantiezeit kann uns der KUNDE nach seiner Wahl einen Mangel am Produkt mitteilen und wir werden mit der Reparatur oder dem Ersatz fortfahren, und wenn dies nicht möglich ist,  erstatten wir den gezahlten Betrag. Die Transportkosten, die durch die Rücksendungen im Rahmen der Garantie entstehen, überschreiten eine Frist von 14 Tagen, gehen zu Lasten des KUNDEN.

* Die normale Garantiezeit von 3 Jahren beginnt für jede Bestellung, die nach dem 1. Januar 2022 aufgegeben wird

Sechstens.- RÜCKSENDUNGEN

Alle Produkte, die von unserem Shop wvw.masterled.es gesendet werden, werden überprüft, um ihre korrekte Funktion zu überprüfen und Unannehmlichkeiten für beide Parteien zu vermeiden. Da wir uns jedoch bewusst sind, dass es beim Erhalt der gekauften Artikel zu Zwischenfällen kommen kann, geben wir Anweisungen für die Rücksendung derselben.

Sie können die gekauften Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt derselben zurückgeben, falls sie Schäden aufweisen, sowohl vom Ursprung als auch während des Transports. Dazu müssen sie die folgenden Schritte ausführen:

- Senden Sie uns eine E-Mail an HOMEKIT, S.L., in der Sie mitteilen, dass Sie den Artikel und den Grund zurückgeben werden.

- Sobald wir die Rücksendeanfrage erhalten haben, werden wir sie bestätigen, indem wir Ihnen eine Rücksendenummer senden.

- Sobald die Rücksendenummer angegeben ist, müssen die Artikel an unsere Einrichtungen geschickt werden oder eine Abholung von unserem Spediteur zur Rücksendung anfordern.  

Sobald wir das Produkt erhalten haben, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um festzustellen, ob Sie möchten, dass wir Ihnen einen anderen Artikel mit den gleichen Eigenschaften zusenden, ihn gegen einen anderen Artikeltyp umtauschen oder den Betrag zurückerstatten.

WICHTIG:

Bei der Lieferung der Ware durch den Spediteur muss das Paket überprüft werden, und im Falle der Feststellung einer Anomalie muss es auf dem Lieferschein (zerbrochenes Paket, offenes Paket, unversiegelt usw.) angegeben werden. Und in der Regel, auch wenn nichts Verdächtiges auf der Verpackung geschätzt wird, Zeichen: Wie vereinbart bis zur Überprüfung.

Wenn der Schaden auf einen dem Kunden zurechenbaren Missbrauch zurückzuführen ist, wird HOMEKIT, S.L. weder  den Ersatz des Artikels noch die Rückerstattung des bezahlten Betrags vornehmen.

Teilen Sie uns Ihre Telefonnummer in den E-Mails mit, die Sie uns anlässlich der Rücksendung senden, um Sie über die befolgten Verfahren zu informieren und auf dem Laufenden zu halten.

Zurückgegebene Artikel müssen in der Originalverpackung empfangen werden.

Bitte kontaktieren Sie uns jedoch, um eine Lösung für das Problem zu finden.  

Siebtens.- WIDERRUFSRECHT

Sie haben das Recht, binnen 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist erlischt 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das materielle Eigentum an der Ware erworben haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns unter HOMEKIT SL, Calle Av. do Alcalde de Lavadores, 122 - 36214 Vigo, Pontevedra oder per E-Mail masterled@homekit.es mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, obwohl seine Verwendung nicht obligatorisch ist.

Muster-Widerrufsformular

Zu Händen von

HOMEKIT SL
Avenida do Alcalde de Lavadores, 122,
36214 Vigo, Pontevedra
E-Mail-Adresse: masterled@homekit.es

Hiermit informiere ich Sie, meinen Kaufvertrag am folgenden bien_____________________________________ zu widerrufen
Empfangen am ________________________________
Name des Verbrauchers _________________________________________________
Wohnsitz des Verbrauchers ________________

Unterschrift des Verbrauchers
Datum

Zur Einhaltung der Widerrufsfrist genügt es, dass die Mitteilung über die Ausübung dieses Rechts durch Sie vor Ablauf der entsprechenden Frist abgeschickt wird.

Folgen des Widerrufs:

Im Falle eines Rücktritts durch Sie erstatten wir alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, mit Ausnahme der Lieferkosten. ohne unangemessene Verzögerung und in jedem Fall spätestens 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem uns Ihr Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, mitgeteilt wurde. Wir werden eine solche Rückerstattung mit demselben Zahlungsmittel vornehmen, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes angegeben; In jedem Fall entstehen Ihnen durch die Rückerstattung keine Kosten.

Wir können die Rückerstattung verweigern, bis wir die Ware erhalten haben oder bis Sie den Nachweis über die Rücksendung der Waren erbracht haben, je nachdem, welche Bedingung zuerst erfüllt ist.

Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem Sie uns über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren, direkt an uns oder an HOMEKIT SL, in der Av. do Alcalde de Lavadores, 122, Vigo, Pontevedra , zurücksenden oder liefern. Die Frist gilt als eingehalten, wenn Sie die Ware vor Ablauf dieser Frist zurücksenden.

Sie sind nur verantwortlich für die Wertminderung der Waren, die auf andere Manipulationen als diejenige zurückzuführen ist, die zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren erforderlich sind.

Achtens.- KOMMUNIKATION

Für die Zwecke dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und für jede Kommunikation, die zwischen HOMEKIT SL und dem Benutzer erforderlich ist, müssen sie den Kundendienst per E-Mail (eine Nachricht an masterled@homekit.es senden) oder durch schriftliche Mitteilung an die Kundendienstabteilung von HOMEKIT SL, Av. do Alcalde de Lavadores,  kontaktieren 122, Vigo, Pontevedra. Die Kommunikation von HOMEKIT SL mit dem Benutzer erfolgt auf der Grundlage der Daten, die dieser bei der Registrierung auf dem Portal angegeben hat.  

Neuntens.- ANWENDBARES RECHT

Dieser Vertrag unterliegt spanischem Recht, das in Bezug auf Auslegung, Gültigkeit und Ausführung auf das anwendbar ist, was in diesem Vertrag nicht vorgesehen ist. Im Falle einer Diskrepanz oder eines Anspruchs zwischen den Parteien in Bezug auf die Erfüllung oder den Inhalt dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden die Parteien in gutem Glauben verhandeln, um zu versuchen, diese Diskrepanz oder diesen Anspruch innerhalb eines Zeitraums von maximal einem (1) Monat ab dem Datum zu lösen, an dem einer von ihnen den anderen formell darüber informiert, dass die Diskrepanz aufgetreten ist oder den Anspruch meldet. Für den Fall, dass die Diskrepanz oder der Anspruch nicht innerhalb der angegebenen Höchstfrist gelöst wird, unterwerfen sich die Parteien im Falle juristischer Personen unter ausdrücklichem Verzicht auf jede andere Zuständigkeit den Gerichten von Ourense und im Falle natürlicher Personen der jeweils zuständigen Gerichte.