È sicuro acquistare da MasterLed?
In MasterLed garantiamo la sicurezza dei dati personali dei nostri clienti. Non memorizzamo le informazioni di pagamento sul nostro sito web. I pagamenti PayPal vengono elaborati dalla società PayPal e i pagamenti con carta di credito sono gestiti dalla banca. Non condividiamo mai i tuoi dati personali.

Metodi di pagamento accettati
Il metodo di pagamento di MasterLed è PayPal, Visa Mastercard, Bonifico bancario e Bonifico di cassa.

PayPal è un servizio di elaborazione dei pagamenti che ti consente di effettuare acquisti online senza dover fornire i dettagli bancari. Puoi accedere PayPal carta di credito (Visa, MasterCard, Discover o American Express), carta di debito o dal tuo conto bancario. Al momento del pagamento del tuo ordine, ti reindirizzeremo automaticamente al PayPal dove puoi effettuare il pagamento in modo sicuro.

Vantaggi quando si utilizza PayPal:
. Puoi tenere traccia dello stato del pagamento tramite il tuo PayPal.
. Non devi utilizzare la tua carta di credito online, puoi scegliere di effettuare un bonifico direttamente dal tuo conto bancario.
. Se scegli di utilizzare la tua carta di credito PayPal, MasterLed non avrà accesso al numero della tua carta di credito, il che limita il rischio di utilizzo non autorizzato.

Dopo aver effettuato il pagamento
Durante il processo di acquisto, ti invieremo diverse e-mail per confermare la ricezione dell'ordine e confermare la ricezione del pagamento.
Puoi accedere al tuo account MasterLed per vedere lo stato di tutti i tuoi ordini.
Puoi anche contattare il nostro servizio clienti nel caso in cui tu ne aver bisogno.

Garanzia

I prodotti possono essere restituiti per la riparazione, la sostituzione o il rimborso?

Prima di restituire un articolo, leggere le istruzioni. Puoi anche contattare il nostro servizio clienti. Assicurarsi che il prodotto che si desidera restituire soddisfi i requisiti di restituzione.

Rendimenti generali

1. Tutti i prodotti devono essere restituiti entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine. Accettiamo solo prodotti che sono nelle loro condizioni originali.
Se vuoi restituire una o tutte le parti dell'ordine, devi contattare il servizio clienti (telefono o e-mail), per ottenere un numero di reso, che dovrà essere incluso nel pacchetto per essere restituito.

2. Prodotti sbagliati: se ti abbiamo inviato un prodotto che non corrisponde a quello che hai ordinato, cambieremo l'articolo sbagliato senza alcun costo.
Invieremo il corriere a casa tua per ritirare la merce sbagliata e poi ti spediremo quella corretta o se lo desideri rimborseremo il suo valore.

Restituzione per sostituzione e rimborso

1. Per un problema di qualità:
Ci occuperemo della sostituzione o del rimborso se il prodotto ha un problema di qualità e se viene restituito entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto. Il pagamento degli importi pagati verrà effettuato dopo il ricevimento della restituzione e dopo aver verificato che il difetto non sia attribuibile alla manipolazione scorretta del prodotto e sempre nella sua confezione originale.

2. Non a causa di un problema di qualità
Hai il diritto di recedere dal tuo acquisto entro 14 giorni dal ricevimento della merce seguendo le istruzioni trovate nelle condizioni del contratto. I prodotti restituiti devono essere nuovi e con la confezione originale. Il reso deve essere elaborato entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Se la causa del reso è dovuta a un errore dell'acquirente e la merce era già stata consegnata. Le spese di trasporto saranno a carico dell'utilizzato.

Prodotti spediti in modo errato
Dopo aver confermato che abbiamo spedito il prodotto sbagliato, lo sostituiremo, senza alcuna spesa per l'acquirente.

Ordini annullati (prima di essere spediti)
Se un ordine viene annullato prima della spedizione, il cliente non avrà costi.

Domande post-vendita

Come annullare un ordine prima del pagamento e dopo il pagamento?

CANCELLAZIONE PRIMA DEL PAGAMENTO
Se non hai pagato il tuo ordine, non devi contattarci per annullarlo.
Non emoboriamo gli ordini fino a quando il pagamento non viene confermato.

Non sei tenuto a pagare per un ordine se hai aggiunto prodotti nel carrello. Puoi farlo liberamente se vuoi effettuare ordini di test per salvarli e quindi confermarli.

Se ordini e non hai pagato entro una settimana, non potrai effettuare il pagamento, perché dopo questo periodo i prezzi e la disponibilità dei prodotti potrebbero essere cambiati; nonché le spese di spedizione. In questo caso dovrai effettuare un nuovo ordine e confermarlo tramite pagamento.

CANCELLAZIONE DOPO IL PAGAMENTO
Se hai già pagato un ordine e vuoi modificarlo, ti preghiamo di contattarci il prima possibile.
Se non sei sicuro di nulla nell'ordine e vuoi chiarirlo, ti preghiamo di contattarci per posticiparlo. Ciò sospenderà il processo di spedizione e ti darà il tempo di modificarlo.

Ho problemi a usare i prodotti che ho comprato. Ti prego, ho bisogno di aiuto.
Se non riesci a risolvere un problema, contattaci e ti aiuteremo a risolvere il problema.

Chi è responsabile del danno o della perdita del prodotto durante il trasporto?
In caso di problemi dovuti a danni ai prodotti o persi durante il trasporto. Vi preghiamo di contattarci e spediremo immediatamente il vostro ordine.

Metodi di pagamento

MasterLed offre diversi metodi di pagamento per semplificare l'acquisto dei tuoi ordini. Di seguito troverai tutti i dettagli su di loro, in modo da poter scegliere quello più adatto a te.

Metodi di pagamento:
- Carta di debito o di PayPal
- Carta di credito, Visa, MasterCard e American Express
- Bonifico bancario
- Contrassegno

Paga entro PayPal

PayPal è un servizio di elaborazione dei pagamenti sicuro e affidabile che ti consente di effettuare acquisti online. In MasterLed, puoi PayPal pagare con carta di credito (Master, Visa, MasterCard, American Express e Discover).

Vantaggi di PayPal:
- Puoi tenere traccia dello stato del pagamento tramite il tuo PayPal.
- Non è necessario utilizzare la carta di credito online, è possibile scegliere di effettuare un bonifico direttamente dal proprio conto bancario.
- Se scegli di utilizzare la tua carta di PayPal, MasterLed non avrà accesso al numero della tua carta di credito, il che limita il rischio di utilizzo non autorizzato.

Come pagare PayPal
Non è necessario avere un account PayPal prima di MasterLed.es.
1. Nella pagina Il mio carrello, tocca effettuare il pagamento. Sarai trasferito automaticamente al PayPal.
2. Accedi a PayPal o crea un nuovo account se non ne hai già uno.
3. Seguire le istruzioni sul PayPal.
4. Una volta che il pagamento è stato PayPal, riceverai un'e-mail che conferma PayPal.

Pagamenti con carta di PayPal:
1. Nella pagina di pagamento, in Metodi di pagamento selezionare PayPal. Nota: non è necessario essere un PayPal scegliere questa opzione.
2. Dopo aver esaminato i dettagli dell'ordine, fare clic su Effettuare l'ordine
3. Sarai reindirizzato a PayPal:

Membri di PayPal: inserisci il tuo indirizzo e-mail e la tua password nelle caselle corrispondenti per effettuare il pagamento.
Non PayPal: inserisci i dettagli della tua carta di credito sul lato sinistro per registrarti per PayPal e poi fai clic su Sono d'accordo e continua
Segui le istruzioni PayPal effettuare il pagamento del tuo ordine su MasterLed con la tua carta di credito.
Tutti i dati della tua carta di credito sono memorizzati PayPal e non da MasterLed. Pagare con carta di credito tramite PayPal è veloce, sicuro.

Paga con carta di debito o di credito

Su MasterLed, il pagamento con carta di credito o debito è sicuro e facile. Accettiamo carte Visa, MasterCard e American Express.

Utilizzare la carta di credito o di debito
1. Nella pagina Carrello fare clic su PAGA dopo aver esaminato i prodotti. (è possibile effettuare il pagamento come ospite o essere registrati per essere registrati)
2. Nel METODO DI PAGAMENTO STEP 5, selezionare la carta di credito o debito.
3. Compilare attentamente le informazioni richieste.
4. Dopo aver esaminato i dettagli dell'ordine, tocca Effettuare l'ordine

Nota: MasterLed non memorizza né rivede alcuna informazione bancaria o personale; pertanto, in caso di problemi con il pagamento con carta di credito o debito, si prega di contattare il supporto della carta di credito.
MasterLed non può essere ritenuto responsabile per alcun tipo di problema relativo al pagamento con carta di credito o debito.
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