Ist es sicher, von MasterLed zu kaufen?
Bei MasterLed garantieren wir die Sicherheit der personenbezogenen Daten unserer Kunden. Wir speichern keine Zahlungsinformationen auf unserer Website. Zahlungen von PayPal werden vom PayPal Unternehmen verarbeitet, und Kreditkartenzahlungen werden von der Bank abgewickelt. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten niemals weiter.

Akzeptierte Zahlungsmethoden
Die Zahlungsmethode von MasterLed ist PayPal, Visa Mastercard, Banküberweisung und Barüberweisung.

PayPal ist ein Zahlungsverarbeitungsservice, mit dem Sie Online-Einkäufe tätigen können, ohne Bankdaten angeben zu müssen. Sie können mit Kreditkarte (Visa, MasterCard, Discover oder American Express), Debitkarte oder von Ihrem Bankkonto PayPal. Zum Zeitpunkt der Zahlung Ihrer Bestellung werden wir Sie automatisch zum offiziellen PayPal umleiten, wo Sie die Zahlung sicher vornehmen können.

Vorteile bei der Verwendung von PayPal:
. Sie können den Status der Zahlung über Ihre PayPal nachverfolgen.
. Sie müssen Ihre Kreditkarte nicht online verwenden, Sie können wählen, eine Überweisung direkt von Ihrem Bankkonto zu machen.
. Wenn Sie Ihre Kreditkarte PayPal verwenden, hat MasterLed keinen Zugriff auf Ihre Kreditkartennummer, wodurch das Risiko einer unbefugten Nutzung begrenzt wird.

Nach der Zahlung
Während des Kaufprozesses senden wir Ihnen mehrere E-Mails, um den Eingang der Bestellung zu bestätigen und den Eingang der Zahlung zu bestätigen.
Sie können sich in Ihr MasterLed-Konto einloggen, um den Status aller Ihrer Bestellungen anzuzeigen.
Sie können sich auch an unseren Kundenservice wenden, falls Sie Hilfe benötigen.

Garantie

Können Produkte zur Reparatur, zum Austausch oder zur Rückerstattung zurückgeschickt werden?

Bevor Sie einen Artikel zurücksenden, lesen Sie bitte die Anweisungen. Sie können sich auch an unseren Kundenservice wenden. Stellen Sie sicher, dass das Produkt, das Sie zurückgeben möchten, die Rückgabeanforderungen erfüllt.

Allgemeine Renditen

1. Alle Produkte müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückgegeben werden. Wir akzeptieren nur Produkte, die in ihrem ursprünglichen Zustand kommen.
Wenn Sie einen oder alle Teile der Bestellung zurücksenden möchten, müssen Sie sich an den Kundendienst (Telefon oder E-Mail) wenden, um eine Rücksendenummer zu erhalten, die im Paket enthalten sein muss, um zurückgegeben zu werden.

2. Falsche Produkte: Wenn wir Ihnen ein Produkt geschickt haben, das nicht dem von Ihnen bestellten entspricht, werden wir den falschen Artikel kostenlos ändern.
Wir senden den Spediteur zu Ihnen nach Hause, um die falsche Ware abzuholen, und dann versenden wir die richtige ware an Sie oder wenn Sie möchten, erstatten wir seinen Wert.

Rückgabe für Ersatz und Rückerstattung

1. Für ein Qualitätsproblem:
Wir kümmern uns um den Ersatz oder die Rückerstattung, wenn das Produkt ein Qualitätsproblem hat und wenn es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts zurückgegeben wird. Die Zahlung der gezahlten Beträge erfolgt nach Eingang der Rücksendung und nach Prüfung, dass der Mangel nicht auf eine fehlerhafte Manipulation des Produkts und immer in der Originalverpackung zurückzuführen ist.

2. Nicht aufgrund eines Qualitätsproblems
Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware durch Befolgung der in den Vertragsbedingungen gefundenen Anweisungen vom Kauf zurückzutreten. Die zurückgesendeten Produkte müssen neu und mit der Originalverpackung sein. Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware bearbeitet werden. Liegt die Ursache der Rücksendung auf einen Fehler des Käufers und ist die Ware bereits geliefert. Die Transportkosten werden von Ihnen getragen.

Falsch versandte Produkte
Nach der Bestätigung, dass wir das falsche Produkt geliefert haben, werden wir es ersetzen, ohne Kosten für den Käufer.

Stornierte Bestellungen (vor dem Versand)
Wenn eine Bestellung storniert wird, bevor sie versendet wird, fallen keine Gebühren an.

After-Sales-Fragen

Wie kann ich eine Bestellung vor der Zahlung und nach der Zahlung stornieren?

STORNIERUNG VOR ZAHLUNG
Wenn Sie Ihre Bestellung nicht bezahlt haben, müssen Sie uns nicht kontaktieren, um sie zu stornieren.
Wir bearbeiten Bestellungen erst, wenn die Zahlung bestätigt ist.

Sie müssen für eine Bestellung nicht bezahlen, wenn Sie Produkte in den Warenkorb gelegt haben. Sie können dies frei tun, wenn Sie Testaufträge aufgeben möchten, um sie zu speichern und dann zu bestätigen.

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben und nicht innerhalb einer Woche bezahlt haben, können Sie die Zahlung nicht leisten, da sich nach ablauf dieser Frist die Preise und Verfügbarkeit der Produkte geändert haben können; sowie Versandkosten. In diesem Fall müssen Sie eine neue Bestellung aufgeben und durch Zahlung bestätigen.

STORNIERUNG NACH ZAHLUNG
Wenn Sie bereits für eine Bestellung bezahlt haben und diese ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, was in der Bestellung ist und sie klären möchten, kontaktieren Sie uns bitte, um es zu verschieben. Das wird den Versandvorgang aussetzen und Ihnen Zeit geben, ihn zu ändern.

Ich habe Probleme mit den Produkten, die ich gekauft habe. Bitte, ich brauche Hilfe.
Wenn Sie ein Problem nicht lösen können, kontaktieren Sie uns bitte und wir helfen Ihnen bei der Lösung des Problems.

Wer ist für Produktschäden oder -verluste während des Transports verantwortlich?
Wenn Irgendwelche Probleme aufgrund von Schäden an den Produkten oder während des Transports verloren entstehen. Bitte kontaktieren Sie uns und wir versenden Ihre Bestellung sofort.

Zahlungsmethoden

MasterLed bietet verschiedene Zahlungsmethoden, um den Kauf Ihrer Bestellungen zu erleichtern. Unten finden Sie alle Details über sie, so dass Sie diejenige wählen können, die am besten zu Ihnen passt.

Zahlungsmethoden:
- Debit- oder Kreditkarten-PayPal
- Kreditkarte, Visa, MasterCard und American Express
- Banküberweisung
- Nachnahme bei Lieferung

Bezahlen nach PayPal

PayPal ist ein sicherer und vertrauenswürdiger Zahlungsverarbeitungsdienst, mit dem Sie Online-Einkäufe tätigen können. In MasterLed können Sie PayPal mit Kreditkarte bezahlen (Master, Visa, MasterCard, American Express und Discover).

Vorteile von PayPal:
- Sie können den Status der Zahlung über Ihre PayPal verfolgen.
- Sie müssen Ihre Kreditkarte nicht online verwenden, Sie können wählen, eine Überweisung direkt von Ihrem Bankkonto zu machen.
- Wenn Sie Ihre Kreditkarte PayPal verwenden, hat MasterLed keinen Zugriff auf Ihre Kreditkartennummer, was das Risiko einer unbefugten Nutzung begrenzt.

Wie man PayPal bezahlt
Sie benötigen kein PayPal Konto, bevor Sie MasterLed.es.
1. Tippen Sie auf der Seite Mein Warenkorb auf Die Zahlung. Sie werden automatisch in die PayPal übertragen.
2. Melden Sie sich bei PayPal an oder erstellen Sie ein neues Konto, wenn Sie noch keinKonto haben.
3. Befolgen Sie die Anweisungen auf der PayPal.
4. Sobald die Zahlung PayPal wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestätigung PayPal.

Kreditkartenzahlungen PayPal:
1. Wählen Sie auf der Zahlungsseite unter Zahlungsmethoden PayPal aus. Hinweis: Sie müssen kein PayPal sein, um diese Option auszuwählen.
2. Klicken Sie nach Überprüfung der Bestelldetails auf Bestellung aufgeben
3. Sie werden zu PayPal weitergeleitet:

Mitglieder von PayPal : Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort in die entsprechenden Felder ein, um die Zahlung zu tätigen.
Nicht-PayPal : Füllen Sie Ihre Kreditkartendaten auf der linken Seite aus, um sich für PayPal anzumelden, und klicken Sie dann auf Ich stimme zu und fahren Sie fort.
Folgen Sie den Anweisungen PayPal, um Die Zahlung für Ihre Bestellung auf MasterLed mit Ihrer Kreditkarte zu machen.
Alle Ihre Kreditkartendaten werden von PayPal und nicht von MasterLed gespeichert. Das Bezahlen mit Kreditkarte über PayPal ist schnell und sicher.

Bezahlen per Debit- oder Kreditkarte

Bei MasterLed ist die Zahlung von Kredit- oder Debitkarten sicher und einfach. Wir akzeptieren Visa-, MasterCard- und American Express-Karten.

Verwenden Sie Ihre Kredit- oder Debitkarte
1. Klicken Sie auf der Seite Ihr Warenkorb auf PAY, nachdem Sie Ihre Produkte überprüft haben. (Sie können die Zahlung als Gast leisten oder registriert werden, um protokolliert zu werden)
2. Wählen Sie in STEP 5 PAYMENT METHOD die Kredit- oder Debitkarte aus.
3. Füllen Sie die erforderlichen Informationen sorgfältig aus.
4. Tippen Sie nach Überprüfung Ihrer Bestelldetails auf Bestellen

Hinweis: MasterLed speichert oder überprüft keine Bank- oder persönlichen Daten; Wenn es daher Probleme mit der Kredit- oder Debitkartenzahlung gibt, wenden Sie sich bitte an Ihren Kreditkartensupport.
MasterLed kann nicht für irgendwelche Probleme im Zusammenhang mit der Zahlung per Kredit- oder Debitkarte verantwortlich gemacht werden.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.