Masterled Service für den Austausch von LED-Lampen und Leuchten

NUTZUNGSBEDINGUNGEN, "ERSATZAUSRÜSTUNG"

Service nur für Fachleute in der Branche, die als solche registriert sind, und nur für diejenigen, die die unten genannten Anforderungen erfüllen:

• Ersatzausrüstung wird angeboten,wenn der Kunde nicht ohne Service verlassen werden kann, aufgrund eines Ausfalls oder Defekts davon innerhalb der Gewährleistungsfrist
  
  
• Der Vorfall muss wie jeder andere verarbeitet werden, d.h. durch Senden einer E-Mail an incidencias@homekit.es,und eine Lösung wird dem Fall innerhalb von 24 Stunden zur Verfügung gestellt.
  
  
• Die Ausrüstung wird so nah wie möglich angeboten,so dass der Kunde in den erforderlichen Fällen während der Reparaturzeit nicht außer Betrieb ist.
  
  
• Dieser Service wird angeboten, solange die Ausrüstung auf Lager ist. Andernfalls wird eine andere Lösung bewertet.
  Dieser Service wird nur für industrielle oder gewerbliche Geräte angeboten, deren Anschaffungswert die Verwaltungskosten rechtfertigt.
  
  
• Wenn das Ersatzgerät versendet wird, muss der Kurier den Fehler gleichzeitig bei der Lieferung einsammeln.
  Nur in außergewöhnlichen Fällen, motiviert durch die hohen Substitutionskosten (z.B. Kranverleih), wird die Ersatzausrüstung vor dem Versand des Fehlers versendet. Im letzteren Fall muss der Kunde einen solchen Umstand begründen.
  
  
• Sobald das beschädigte Gerät überprüft wurde, wenn nicht aus Garantiegründen, behält sich Masterled das Recht vor, Verwaltungs- und Reparaturgebühren zu berechnen.
• Sobald die Reparatur abgeschlossen ist, werden 2 Lösungen angeboten:
  
  
  1. Lassen Sie den Kunden das Ersatzgerät aufbewahren. In diesem Fall entstehen keine Kosten für den Kunden.
  2. Der Kunde möchte, dass die reparierten Geräte an sie gesendet werden. In diesem Fall trägt der Kunde die Kosten für den Transport der Ersatzausrüstung und übernimmt die Kosten für den Transport der reparierten Ausrüstung.
     
     
• Dieser Service ist nicht Teil der Garantie, es ist eine Höflichkeit von Masterled zu seinen Kunden.

Dies ist ein exklusives Angebot von Masterled zum Nutzen seiner Kunden, wenn eine dieser Bedingungen verletzt wird Masterled kann den Service nicht anbieten.
Nur für spanisches Territorium verfügbar.